日前，蘋果iPhone 17系列正式開售，引發了廣大消費者的關注和搶購熱潮。然而，隨著首批用戶陸續拿到新機，關于iPhone 17易刮花的問題也隨之浮出水面，在網絡上掀起了一陣討論的熱潮。
許多用戶反映，在給iPhone 17貼膜的過程中，僅僅是使用無塵貼膜工具的定位框輕輕觸碰邊框，就會留下明顯的劃痕，甚至出現凹陷的情況。這讓不少花費數千元購買新機的用戶感到十分心疼和無奈。
究其原因，主要是蘋果在iPhone 17系列上進行了材質的變更。為了提升散熱性能以及減輕機身重量，iPhone 17 Pro系列將前兩代的鈦金屬邊框改為了鋁合金邊框。雖然鋁合金材質使得機身更加輕盈，散熱效果也有所提升，但它的硬度相較于鈦金屬大幅下降 ，變得更加容易被刮花。
不僅是用戶自行貼膜時容易出現刮痕，線下門店的展示機也未能幸免。有博主曬出照片，展示機在展出后短短幾個小時，邊框上就布滿了密密麻麻的劃痕，嚴重影響了產品的美觀和質感。這一情況也讓不少潛在消費者對iPhone 17的品質產生了質疑。
面對用戶們的吐槽和質疑，蘋果客服回應稱，鋁合金材質本身偏軟，出現劃痕屬于正常使用痕跡，并建議用戶在開箱時拍攝視頻留存證據，通過官方渠道購買的機型在14天內可退換貨。同時，客服也建議用戶使用保護殼來減少劃痕的產生。
編輯點評：目前，“iPhone 17易刮花”這一話題仍在持續發酵，蘋果方面尚未給出進一步的解決方案。這一事件也給其他廠商敲響了警鐘，在產品研發過程中，需要在各項性能指標之間找到更為平衡的解決方案，以滿足消費者日益多樣化的需求。如果你正打算購買iPhone 17，需要謹慎考慮這一問題，或者提前準備好保護措施，以免新機早早“傷痕累累” 。后續我們也將持續關注蘋果針對這一問題的回應和改進措施。