上海樂園兒童票:穿鞋測超限 1 厘米,脫鞋就達標?這貓膩太明顯,上海環球港主題樂園這出補票戲,看了能氣笑。
陳女士帶倆孩子玩,按樂園 “1.1 米 - 1.4 米兒童票” 規矩買了兩張票,結果檢票時出了幺蛾子 —— 國外同學穿洞洞鞋量 141 厘米,超了 1 厘米要補差價;同學媽質疑,要求光腳測,結果 138 厘米剛好達標。可樂園主管偏不認,還懟 “難道要脫鞋玩?”,最后陳女士為不耽誤行程,退兒童票補了 158 元學生票,好好的游玩心情全毀了。
先戳破這事兒里的 “測量貓膩”。誰都知道,鞋子有厚度,洞洞鞋再輕便也有 1-3 厘米跟高,兒童票按身高劃分,核心是 “實際身高”,不是 “穿鞋身高”。全國消協 2023 年發布的《游樂場所消費維權報告》里寫得明明白白,全年受理的游樂場所投訴中,15% 涉及兒童票身高測量爭議,其中 80% 是因為樂園堅持 “穿鞋測量”“不脫帽測量”,故意把正常身高的孩子卡成 “超限”。就像去年廣州某樂園,有家長帶孩子光腳測 139 厘米,穿鞋測 142 厘米,樂園非要按穿鞋算,最后被投訴到消協才改了規定。
再看樂園主管那番 “難道要脫鞋玩” 的反問,純屬偷換概念。家長要求光腳測,是為了確認真實身高,又不是讓孩子脫鞋進園玩,這邏輯硬凹得讓人發笑。說白了,樂園不是不懂 “穿鞋測不準”,而是故意把 “模糊測量” 當創收工具 —— 家長帶孩子出來玩,大多不想為這點事跟樂園僵持,怕耽誤孩子興致,樂園就是吃準了這份 “家長心態”,才敢用 “穿鞋測量” 卡錢。陳女士退 98 元兒童票、補 158 元學生票,多花的 60 塊,本質就是被這不合理的測量方式 “薅了羊毛”。
更諷刺的是,最后還是商場協調,樂園才同意光腳復測,確認 138 厘米達標后退還費用。這說明啥?樂園自己也清楚 “穿鞋測量” 站不住腳,之前的強硬不過是想多賺一筆,直到商場介入才松口。要是陳女士沒投訴,這 60 塊是不是就白交了?以后其他家長遇到同樣情況,沒精力維權,是不是也得乖乖補錢?
翻遍各地游樂場所的兒童票規定,大多默認 “光腳或脫鞋測量”,比如迪士尼、長隆,都會在測量點放拖鞋,方便孩子脫鞋測,既尊重規則也照顧家長情緒。反觀這家樂園,把 “不合理規定” 當擋箭牌,把家長的妥協當理所當然,說白了就是 “想賺錢想瘋了”,連兒童票這點錢都要靠 “測量貓膩” 摳,吃相太難看。
說到底,兒童票的身高測量,不該是樂園的 “創收工具”,得講常識、守規矩。孩子身高就擺在那兒,穿不穿鞋差 3 厘米,這是肉眼可見的事實,非要用穿鞋的虛高數據卡家長,不僅毀游客體驗,更砸自己的招牌。游客來玩是花錢買開心的,不是來跟樂園掰扯 “穿不穿鞋” 的,要是連這點常識都不講,下次誰還愿意來?別讓 “穿鞋測身高” 這種貓膩,把好好的樂園變成 “宰客樂園”。