近日，工業和信息化部印發《關于開展號碼保護服務業務試點的通知》，規劃 700 號段作為號碼保護服務業務的專用碼號資源，管理位長 11 位，使用位長 15 位。這意味著，15 位長的電話號碼即將進入我們的生活。

 

為何推出 15 位電話號碼

近年來，快遞物流、外賣配送、網約車等互聯網平臺服務被廣大用戶普遍使用。在這些線上線下結合的服務場景中，用戶手機號碼被廣泛應用在倉儲、物流及售后等環節，個人電話號碼被泄露的風險也隨之增加。一旦個人手機號碼泄露，用戶往往會遭受各種騷擾電話、垃圾短信，甚至面臨電信詐騙的風險。

號碼保護服務業務，即受快遞、外賣、網約車等互聯網平臺企業及其他企事業單位委托，為其個人用戶分配臨時號碼（通常稱為 “中間號” 或 “隱私號”）代替真實手機號碼，利用公用電信網實現和他人之間的話音、短消息等通信功能，減少個人手機號碼泄露風險的一種業務。

為了加強個人信息保護，規范中間號業務、強化碼號資源管理、防范治理電信網絡詐騙和非應邀商業營銷信息，工信部決定開展號碼保護服務業務試點工作，并規劃了 700 號段作為專用碼號資源。

 

15 位號碼長啥樣

用戶在撥打或接聽電話的時候，看到 15 位長的 “700XXXXXXXXXXXX” 號碼，就可以認定本次通信使用了號碼保護服務，對方看不到用戶的實際號碼。同時，相關部門也將組織對 700 專用號碼進行標記，顯性提示用戶該號碼為號碼保護服務專用號碼。

據悉，當前我國號碼保護服務業務日均訂單量至少為 3.5 億，規劃 700 專用號碼，在形式上可以與手機號碼明顯區分，方便用戶識別，在數量上可以滿足未來快遞、外賣、網約車等場景千億級的碼號資源需求。

如何協同開展

《通知》明確號碼保護服務業務由應用平臺提供方、基礎平臺提供方和業務使用方三者協同開展。

應用平臺提供方，一般是指快遞、外賣、網約車等互聯網平臺企業，負責為用戶分配臨時號碼，并與基礎平臺提供方進行對接。

基礎平臺提供方，主要是電信運營商等，利用公用電信網實現通信功能，保障號碼保護服務的通信質量和穩定性。

業務使用方則是享受號碼保護服務的廣大用戶。用戶在使用相關平臺服務時，無需額外操作，系統會自動為其分配 700 號段的臨時號碼，保障通信的同時保護用戶隱私。

試點工作如何安排

《通知》表示，設置了三個月試點準備階段、三個月試點過渡階段、兩年正式試點階段。試點過渡階段結束后，將全部使用 700 專用號碼開展號碼保護服務業務。

在試點準備階段，各業務參與方需要嚴格遵守碼號資源管理、防范治理電信網絡詐騙、實名制、非應邀商業電子信息防控等各項規定，制定本企業相關落實措施，建立完善相關技術手段，加強業務和安全管理。

隨著 700 號段 15 位電話號碼的逐步推廣應用，我們在享受互聯網平臺便捷服務的同時，個人信息安全也將得到更有力的保障。廣大用戶在看到 15 位長的 “700XXXXXXXXXXXX” 號碼來電或去電時，可放心進行通信，不用擔心個人手機號碼泄露帶來的一系列問題。