發(fā)布會結(jié)束當(dāng)晚，小米創(chuàng)下了三分鐘大定破二十萬的驚人紀(jì)錄。
在當(dāng)晚，雷軍表示“可能我們大家一起見證了中國汽車工業(yè)的一個奇跡吧，我覺得真的很了不起，是所有的用戶和我們一起創(chuàng)造的，特別特別的激動，感謝所有下訂單的用戶們，感謝你們的支持，這輛車我們真的下了很大的功夫。”
次日，雷軍表示，YU7的成功并非依賴營銷，當(dāng)然，設(shè)計、研發(fā)團(tuán)隊的實力已經(jīng)在產(chǎn)品上得到驗證。
訂單狂歡之余，小米YU7的流量效應(yīng)還在持續(xù)在汽車行業(yè)發(fā)酵。
銷售門店為了迎接集中涌入的客戶，一邊緊急調(diào)配人手支援，一邊不斷延遲下班時間。即便如此，門店仍難以承接這股破天流量。
“就像吃飯排隊一樣，銷售拿著大喇叭叫號，讓客戶排隊試駕小米YU7。”有用戶表示。
而在工廠端，小米的一期工廠和二期工廠已經(jīng)做好準(zhǔn)備。一期工廠的工人每天從早上九點工作到晚上九點，并采取雙班制。
而友商一邊在震驚于小米威懾力的同時，也又重新對“小米造車法則”進(jìn)行了復(fù)盤。
這場由用戶點燃、由全鏈條托舉的熱潮，也正迫使整個汽車行業(yè)迅速作出反應(yīng)。
未來汽車Daily 攝
最直觀的“戰(zhàn)場”：門店加人、銷售加班
即便已到周末傍晚六點，北京通州超級工廠仍不斷有新顧客前來。
小米YU7被放置在門店C位，旁邊還擺著SU7和SU7 Ultra，但關(guān)注度明顯不如當(dāng)紅新品YU7。
最忙的當(dāng)屬銷售，門店前臺告訴未來汽車Daily，為了應(yīng)對YU7發(fā)上市后集中涌入的客戶，該門店已經(jīng)臨時增加了5名銷售。即便店內(nèi)的銷售人數(shù)有15名之多，但大家依然忙不過來。
最直觀的體現(xiàn)是，門店的下班時間從常規(guī)的六點半推遲到晚上九點乃至更晚。“現(xiàn)在（YU7上市后）沒有確定的下班時間，都要看銷售忙到幾點。”
銷售不停在展車之間穿梭，帶著顧客看車、回答問題、安排試駕，對話的間隙，還要注意手機(jī)的消息。
銷售于展車連軸轉(zhuǎn)，即便如此，該門店也在盡可能保證每一位到店用戶的體驗感。
對于每一個到店的客戶，前臺都會詢問是否有預(yù)約的銷售，如果沒有，是否需要安排——標(biāo)準(zhǔn)化接待流程，能更高效地服務(wù)客戶，讓“看看”和“想買”的顧客都得到接待。
有銷售說，現(xiàn)在每名銷售每天基本要接二十組客戶。
能讓門店銷售在忙碌之余松一口氣的是，到店的客戶對YU7的各種參數(shù)了如指掌，顧客對銷售的詢問很少是具體的性能，更多是不同版本間的差異、如何選配。
未來汽車Daily 攝
當(dāng)然，每個人都會問一句，“現(xiàn)在下定，是不是一年后才能提車了？”
但銷售給的回答都很謹(jǐn)慎。沒有人說具體時間，只是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“目前訂單比較多”“交付節(jié)奏看工廠”。
更靈活且充沛的人力，可以保證每一位到店用戶都有看車（近距離體驗YU7）的機(jī)會。
但試駕環(huán)節(jié)，則對未預(yù)約客戶不是那么友好。
一名銷售說，店里試駕車有七輛，每人試駕二十分鐘左右，但也至少要等一個小時才能輪到。并且，試駕需要提前和銷售預(yù)約，臨時到店則無法安排。
并且上述銷售透露，“相比之前SU7上市時的'人多'，這次來看YU7的顧客雖然同樣不少，但顯然更實際。”
SU7上市時，“年輕人的第一款車”“小米跨界的第一款車”刷屏社交媒體，所以展廳內(nèi)來看熱鬧的大有人在。而YU7這幾天接待的，大多是有明確購車計劃的用戶，特別是家庭用戶。
雖然銷售沒有透露線下鎖單率，但從店內(nèi)節(jié)奏可以看出，盡管門店對YU7的熱度有所準(zhǔn)備，但還是明顯超過了門店原有承載能力。
擴(kuò)充人手、延長接待時間、標(biāo)準(zhǔn)化接待流程，都是在快速應(yīng)對當(dāng)前情況。試駕排隊、銷售接待量、客戶咨詢問題的重復(fù)頻率，也都說明這不只是一波短暫的熱度。
在沒有交付節(jié)奏明確承諾的前提下，銷售前端成為目前最靠近市場反饋的窗口。從他們每天的節(jié)奏里，能感受到這款車實際拉動的需求。
但是，下一步怎么把這股熱度維持住，關(guān)鍵在于“何時交付”。但這已經(jīng)不是銷售端能夠回答的問題了。
三期工廠年底將至，制造端還需時間跑順
大定三分鐘破二十萬輛的數(shù)字，直接將焦點轉(zhuǎn)向最現(xiàn)實的問題：小米的工廠，準(zhǔn)備好了嗎？
相比互聯(lián)網(wǎng)上的轟轟烈烈、銷售門店的人來人往，小米工廠顯得安靜得多。工廠圍欄外看不到任何裝飾，也沒有醒目的宣傳標(biāo)語，僅能看見“您已進(jìn)入保密區(qū)域，禁止拍照”的告示。
